お問い合わせ番号：251777　最終確認日：2024年04月10日

【クラウドソリューション】クラウド電子カルテ（デジカル）／サービス企画

エムスリー株式会社

募集内容
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募集内容

職種名	【クラウドソリューション】クラウド電子カルテ（デジカル）／サービス企画
業務内容	■エムスリーデジカルについて開業医の方は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、医療に集中できる時間を最大化することで、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで、立ち上がった新規事業です。 ■役割・NPSの改善・ユーザー紹介を通じて利用者を増加させる・効率的なサポート業務の構築 ■担当業務ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善活動の推進ユーザーとの関係性向上に向けたコミュニケーション戦略の策定・推進カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・動画)の改善機能開発の企画・推進 ■同ポジションで働く魅力電子カルテという医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献できますサブスクリプションサービスの醍醐味であるユーザーとの関係構築、カスタマーサクセス業務をリードする経験ができますユーザーが急増しているクラウド電子カルテサービスを、更に拡大させるフェーズで、事業・組織立ち上げを経験できます調査設計、業務改善、組織設計、コミュニケーション戦略推進、システム開発支援など、多岐に渡る経験ができます変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	KPIを設定して、PDCAを回せる方マーケティング的な思考ができる方 (カスタマーサポートに関する経験・知識は問いません)
学歴	大学　大学院
雇用形態	正社員/契約社員実績により、契約終了、契約継続または社員登用を検討更新：確認中試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門4?1?28 虎ノ門タワーズオフィス変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分）休憩時間：確認中平均残業時間 40時間/月
休日・休暇	年間休日 118日年末年始慶弔特別産休育児完全週休二日制（土日）、国民の祝日、他会社が定める休日　※年間休日は、年度によって変動 ※夏季休暇は、有給で取得（有給休暇は、4月入社であれば、初年度より17日付与。入社月により変動）
手当・福利厚生	ストックオプション定期健康診断定期健康診断、ストックオプション確定拠出年金制度、持株会制度、MVP制度、M3 Patient Support Program、健康保険組合（関東ITソフトウェア健康保険組合）による各種サービス、慶弔見舞金制度、教育・研修費補助制度、借り上げ社宅制度
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	エムスリー株式会社
事業内容	◆医療従事者会員向けサービス/医療関連企業マーケティング支援
設立年月日	2000年 9月29日	資本金	291億9200万円	従業員数	588名

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