お問い合わせ番号：459145　最終確認日：2024年05月01日

カスタマーサクセス

エムスリーソリューションズ株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	カスタマーサクセス
業務内容	【業務内容】：クラウド型電⼦カルテの新規導⼊数全国1位を誇る同社にて、導⼊時及び導⼊後の⽀援をワンストップで提供し、　　　　　　　顧客のDX推進を⽀援する、カスタマーサクセス職を募集します。【具体的に】：同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の　　　　　　　導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を　　　　　　　支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。【教育制度】：入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。　　　　　　　マニュアルも完備されており、Q&Aについても社内で蓄積されておりますので、未経験の方でもキャッチアップ可能です。　　　　　　　また、医療業界未経験または経験が浅い場合、社内で実施している医療事務研修を受講、医療事務知識を習得することができます。【強み】　　：クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として　　　　　　　注目を集めています。また、2022年度からフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたり　　　　　　　リードした中村利江氏が代表取締役に就任し、新体制のもと、共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	下記いずれかのご経験をお持ちの方・営業のご経験・電⼦カルテシステムの操作経験・医療事務のご経験・ヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験【求める人物像】・コミュニケーション能力・新しいことを調べることや教えるのが好き・責任感が強い・確実に結果を出す能力、意欲・お客様のお困り事をヒアリングし、　真のニーズをくみ取る事ができ、解決に向けたご提案ができる・変化やスピード感を楽しめる方
学歴	高校　専修　短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※待遇変更なし
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6階変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 130日慶弔産休育児リフレッシュ休暇（4日）※有給休暇：入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11日から20日付与　※土曜出勤(月1回～2回)の場合、翌週に振休を取得して頂きます。
手当・福利厚生	退職金企業型確定拠出年金、借上社宅制度
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	エムスリーソリューションズ株式会社
事業内容	◆医療現場 DX の実現支援　・医療会計用コンピュータの製造・販売・サポート（操作指導・ハード保守）　・電子カルテの開発・販売・サポート（操作指導・ハード保守）　・高度管理医療機器等の販売
設立年月日	1990年11月22日	資本金	2000万円	従業員数	298名

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