お問い合わせ番号：473505 最終確認日：2024年04月05日
マネージャー：品質管理・顧客サービスサポート
社名非公開
募集内容
| 職種名 | マネージャー：品質管理・顧客サービスサポート | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【職務内容】 マネジメント業務全般 （但し、以下の実務の遂行、及び、部下の実務のサポートを含む） - 顧客品質対応窓口業務（補給品・補修品・Boschブランド車載部品） - 製品群毎の責任事業部及び生産工場との調整 - 顧客報告書作成（問題解決、8D、 5why、FTA、特性要因図、など） - ワランティ対応（補償期間に応じた求償対応） - データ収集及び分析・改善 変更の範囲：有 会社の定める職務内容 |
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| 必要な経験 |
- 車載部品業界での顧客品質対応経験 - 車載部品業界での顧客報告書作成経験（現品分析、調査報告書、8D、5why、FTA、など） - 品質保証・品質管理分野での経験 5年以上 - 品質システム一般、ISO9001:2015、IATF16949:2016に関する基礎的な知識 - AIAG Core Toolに関する基礎的な知識。（PPAP作成経験があればより望ましい） - コミュニケーション能力（ポジティブリーダーシップを発揮し多様なステークホルダーと粘り強く交渉が可能） - ネイティブレベルの日本語力（日本の顧客に対する、適切な対応ができること） - 英語力。日常的に英語を使用する為、意思疎通、会議参加、プレゼン等が問題なくできる事 （英語面接あり） - マネージメント経験 2~3年以上 |
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| 学歴 | 高専 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 |
正社員/契約社員
更新：確認中 試用期間：有/3ヶ月 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
8:00 ～ 17:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 確認中 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 121日
年末年始・GW・夏期（各10日程度の連続休暇）,有給（年間取得実績平均17.7日）, 特別休暇 ※産休育休実績有、育休復帰率100％（くるみんマーク取得）、在宅勤務可能（月40時間以内） |
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| 手当・福利厚生 |
単身赴任手当、交代勤務手当、次世代育成手当、住宅手当（満36歳を迎える月末迄支給：例：21,000円/月（渋谷本社、横浜事業所他）15,000円/月（各工場、他事務所、各地方営業所） 研修制度 自己啓発プログラムサポート (語学研修、TOEIC、各種通信教育プログラム) ／ リーダーシップ・マネジメント・専門領域教育／契約保養所 |
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| 保険 | |||
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