お問い合わせ番号:535597 最終確認日:2024年04月10日
営業統括部 エリアセールスチーム<CS福岡>
社名非公開
募集内容
職種名 | 営業統括部 エリアセールスチーム<CS福岡> | ||
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業務内容 |
住宅アフターサービスのDX化を叶えるため、契約いただいたお客様に対して導入サポート、サービス改善業務をお任せします。 【ポジションについて】 フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、 能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。 クライアントの当社ソリューションに対する評価を最前線で頂きつつ、今後のサービス改善への活用も期待されています。 【具体的な業務内容】 ◆既存クライアントへのアップセル/クロスセル(WEB/対面)◆長期的クライアントサクセスに向けた各種活動 ◆商談に向けた資料作成 ◆当社サービスの活用事例などの勉強会を開催 ◆管理業務(SFA入力/入金管理) 【日々の業務事例】 ・クライアントとの面談:1人あたりの担当件数は25~30件程度。月間のベンチマークは10件程。 既存クライアントに適宜コミュニケーションを取り、必要に応じてフォローして頂きます。 ・クライアントからの問い合わせ(インバウンド対応):例)保証の申し込み方法は?/この事例は保証が適用されるのか?など ・現在導入していないサービスを提供する営業:例)Aというサービスだけ導入しているクライアントに対して、サービスBとCを提案し課題解決をする。 →営業力が求められ、サービスがクライアントに役立っているか可視化できるので、やりがいを持って業務に取り組むことができます。 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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必要な経験 |
◆法人営業経験(商材不問) ◆基本的なパソコンスキル(Word/Excel/Power Point) 【人物像】 ◆傾聴力(ニーズや課題を引き出すヒアリング力) ◆理解/整理力(引き出したニーズや課題を理解し、整理仕訳する力) ◆プレゼン力(理路整然と説明する力、共感を得るトーク力) ◆自己研鑽能力(前向きに学ぶ意欲) 【同社について】 同社は6つのサービスを展開しており、それぞれ理解いただくことは難しいかと存じますが ホームページ等、ご確認いただけますと幸いです。 <サービスラインナップ> 1. 保証サービス :設備保証・建物保証・施工保証 2. アフター業務代行:コールセンター・定期点検・メンテナンス工事 3. CRM支援 :マーケティング支援・サブスク型支援 4. 第三者検査 :不動産価値の査定など 5. 決済 :デジタルウォレット・電子マネー 6. AI/RPA :手続きの自動化・データ分析などの業務効率化 |
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学歴 | 大学 大学院 | ||
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/6ヶ月 備考:※雇用期間中の待遇の差異無 |
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勤務地 |
勤務地1
福岡県
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
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給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
勤務時間 |
勤務時間
9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)
休憩時間:確認中
平均残業時間 20時間/月 |
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休日・休暇 |
年間休日 120日
土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季、慶弔、特別、産休、育児 |
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手当・福利厚生 |
■従業員持株会■ヘルスケアサポート:健康診断、インフルエンザ予防接種補助、無料オフィスヨガ教室、オンラインフィットネス優遇利用、家族の定期健康診断補助など■キャリアサポート:半期ごとの目標管理制度、キャリアビジョンヒアリング、各種社内外での研修、資格取得支援など■リフレッシュサポート:箱根にある眺望のよいリゾートマンションを保養所として利用可能、オフィスグリコ■コミュニケーションサポート:決起会、納会など無料参加可能なイベント多数 |
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保険 |
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