お問い合わせ番号：538513 最終確認日：2024年03月28日
カスタマーサポート
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサポート | ||
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| 業務内容 |
良質な法務サービスをリーズナブルな価格で中堅中小企業に提供したい。 企業がかかわる事業活動や取引には、将来的に損害賠償を請求されるなどのリスクが潜んでおり年間1000件以上の紛争が起こっている状況です。 法務は会社を守るための防具で、法務を充実させれば、これらのリスクを大幅に減らせます。最先端の技術を用いることにより 日本企業が法務を充実させてリスクを減らし、将来の紛争を未然に防ぎ、紛争の少ないスムーズな社会を実現することが同社の目標です。 ■リセのフィールドセールス お客様からのお問い合わせに対して、操作方法や利用方法のアドバイス、アカウント追加などの業務を行っていただきます。 正確さ、誠実さを重視してサポートしていく一方で 効率を上げていくためにFAQを作成したり、改善業務を行い、品質の高いカスタマーサポート体制を目指しています。 ■リセの特徴、職場環境 若いメンバーが多く、明るく楽しく仕事に取り組んでいます。エンジニアが半数を占め、残りは営業やサポートスタッフです。 オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っており、弁護士も何名かいるため、法律に詳しくなくても安心してキャッチアップが可能です。 リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
・ITツールのカスタマーサポート経験 ・オンラインまたは電話でのサポート経験 ■急成長中のリセについて ・20名以上の専門弁護士により最高品質レベルのレビュー支援AIを実現 ・前年比約200%の成長率で急伸張 ・中堅中小企業向けの国内シェアNo1の実現 ・IPOを目指し、国内外の企業間取引リスクを低減し、日本の企業力の底上げに貢献 高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI Saasスタートアップです。 全国の99％を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多いです。 そうした体制にある担当者を特に支援してくれるツールを展開しています。 最近は「日経新聞」「プレジデント」など多くのメディアに取り上げられ 世間からも非常に注目されています。 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：なお、6か月まで延長の可能性あり。 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 10時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 128日
完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 |
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| 手当・福利厚生 | ※ ※ | ||
| 保険 | |||
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