お問い合わせ番号：539509　最終確認日：2024年04月11日

コンタクトセンター

パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	コンタクトセンター
業務内容	コンタクトセンターにおける基礎業務に従事いただきます。　①受電業務(例：お客様が個人ユーザに提供しているサービスの営業時間やイベント内容等の　電話問い合わせを同社コンタクトセンターで受けて頂きます)　　②発信業務(例：お客様が契約している法人へ新サービス案内の電話を弊社コンタクトセンターから架電して頂きます) 　③事務業務(例：お客様先でシステムへのデータ入力を行って頂きます) 　同社コンタクトセンター及び、お客様先常駐にて少人数～50名規模名以上のチームで　同社メンバー同士、助け合いながら仕事を進めることができます。チームで品質や生産性を向上すべく環境改善にも取り組んでいます。 ■キャリアパス　チームマネジメントやお客様提案が出来る人材にキャリアアップが可能です。　上司との1on1を通じ、チームマネジメントや提案の方法を学び、現場で実践することで知識、経験を高める環境が整っています。　またIT未経験でも社内研修を通じ、ITエンジニアへのキャリアアップも可能です。変更の範囲：有 ICTアウトソーシング業務への配置転換があり得ます
必要な経験	社会人経験1年以上。 PCを使い資料を作った事がある。
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント9F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 300 ～ 320 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ◆【有給】慶弔休暇、生理休暇（１日/月）、産前休暇（最初の１週間）、公傷休暇 ◆【無給】生理休暇（２日目以降）、産前休暇（２週目以降）、産後休暇
手当・福利厚生	財形貯蓄制度定期健康診断 ◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有、確定拠出年金有団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
事業内容	同社はユーザー系SIerとしてSI事業以外にもOS事業、パッケージソフト事業なども展開しています。同社の保有する顧客資産は他業界の大手企業との取引も多数あり、大規模な案件や重要案件の引き合いも非常に多くあります。総合的なソリューション提供を実現しておりリピート率は95％。パッケージソフトのシェアは小売業、飲食業では拡大シェア率NO1です。【グループ企業約90社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システムインテグレーションサービス（ビジネスにコミットしたシステム開発／品質基準・開発標準／OSSの積極導入／オフショア開発） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス）
設立年月日	1977年 9月24日	資本金	3億1000万円	従業員数	4,688名

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