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レジデンスアテンダント(高級マンションの建物管理維持代行業務)/30〜40代活躍中

社名非公開

募集内容

職種名 レジデンスアテンダント(高級マンションの建物管理維持代行業務)/30〜40代活躍中
仕事内容 同社がサービス受託をしている高級マンションに常駐して建物維持管理代行業務及び入居者様へのサービス対応をお任せします。
≪具体的には≫
・入居前のお部屋の清掃完了チェック・入居者様へのご案内ファイル作成や鍵の引き渡し
・お部屋内の備え付け設備や館内ルール、共用施設などの使い方のご説明
・設備不具合や緊急時のトラブル対応(修理修繕作業は専門スタッフが行います)・リニューアル工事の相談受付
・退去後の原状回復したお部屋の点検・その他、建物や生活に関するご要望への対応
・対応内容のシステム入力・案内文や契約書の作成など
≪組織体制≫
各マンションにバックオフィスがあり、コンシェルジュ・メンテナンススタッフ・今回募集のレジデンスアテンダントなど
弊社スタッフが10〜20名配属されています。Mgrも在籍していますので、困っていることがあればすぐに相談できます。
≪同業務の魅力≫
高級物件のため、入居者様はエグゼクティブ層や海外からいらしたハイクラス層の方など、サービスの本質を知る方々ばかりです。
高いご要望におこたえしていくための提案力や折衝力が求められるので、経験を積んでいく中で住宅に関する専門知識を習得でき、
マルチタスクをこなす対応力が身に付きます。
募集条件 ◆接客、販売、営業などの対人折衝経験をお持ちの方(5年以上)
◆基本的なPCスキル(入力・簡単なExcel操作)

★英語力について★
マンションには、海外からいらした方も一定数お住まいですが、その比率はマンションによってかなり異なってきます。
現時点で「英語にはちょっと抵抗がある」という方は英語対応の少ないマンションに配属することができますし、
逆に「英語を活かしたい!」という方には英語を活かせるマンションへの優先配属を検討します。面接時にぜひご相談ください。

勤務地 東京都 年収 273万円 〜300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ

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