お問い合わせ番号:187683

カスタマーサービス(外科用内視鏡・治療機器)

社名非公開(業績好調の大手製造業)

募集内容

職種名 カスタマーサービス(外科用内視鏡・治療機器)
仕事内容 ◆同社カスタマーサービス担当として、医療機関向けのサポート業務をお任せします。
【業務詳細】
1)内視鏡の安定稼動の活動
   納品/取扱い説明・オンコール・修理対応(引上など・オンサイト修理・保守点検)
2)修理抑制活動への取組み
   修理抑制活動のための院内説明会、病院関係者・代理店向け教育セミナー、学会等の活動
   お客様へ最大限の安心、安全の提供を行い、より良い医療環境の実現に貢献
【補足事項】
 多くの修理活動は工場で行うため、サービスマンが手を動かす修理は2割程度で、8割の業務は技術的な知識や素養を活かした専門的な説明や
 情報提供及びセミナーの実施等となります。
【目標/評価体制】
 定量評価:営業ノルマはありませんが、メンテナンス契約件数やアンケートによる顧客満足度等で評価をされます。
 定性評価:営業部門のサポートが実施できているかどうかを上長が評価します。
募集条件 【必要な経験/資格】
◆営業、技術営業など、顧客折衝経験が3年以上ある方
◆普通自動車免許

【求める人物像】
・医療業界又は機械に興味がある方
 ※新しい業界への挑戦心があれば医療業界の知識は不要です。
・コミュニケーション能力が高く、精神的にタフな方
・全国転勤可能な方
勤務地 全国 年収 450万円 〜850万円
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